互聯(lián)網(wǎng)課程
課程受眾：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、CEO等企業(yè)決策層、市場總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者、市場部、營銷部、企劃部的一線員工、移動互聯(lián)網(wǎng)相關人員；
課程時間：1天
授課方式：實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練
課程背景：
新零售重構了人貨場的關系，從傳統(tǒng)的人找貨模式到今天的貨找人模式，社群營銷實現(xiàn)了企業(yè)低成本營銷尋找顧客，打造社群經(jīng)濟，為企業(yè)培養(yǎng)忠誠客戶并且快速裂變的目的?；诠緲I(yè)務需求的社群形式都有哪些，如何快速吸粉？社群該如何定位？群規(guī)該如何建立？如何保持社群持續(xù)的活躍度？如何有效設計社群活動？如何實現(xiàn)社群的商業(yè)價值變現(xiàn)？《社群營銷實戰(zhàn)兵法》課程從道、法、術三個層面幫助學員全面掌握社群營銷的實戰(zhàn)打法，從而幫助企業(yè)快速駛?cè)胄铝闶圪惖馈?/span>
課程收益：
☆ 理解社群營銷的商業(yè)本質(zhì)；
☆ 學會從零開始構建優(yōu)質(zhì)社群
☆ 設計社群活動提升社群粘性
☆ 掌握社群運營技能與管理策略
☆ 打造社群超級會員裂變系統(tǒng)
課程大綱：
第一單元：建群引流裂變
1、用戶畫像：兩種畫像建流量池
☆ 直接畫像
☆ 間接畫像
☆ 實戰(zhàn)案例：
2、獲客引流：四種借力精準觸達
☆ 借人，成交客戶裂變?nèi)?/span>
☆ 借群，整合高精群資源
☆ 借媒介，線上全域流量
☆ 借渠道，異業(yè)資源置換
3、設置噱頭：吸引用戶入群
☆ 商品
☆ 延伸品
☆ 聯(lián)合推廣，高頻帶低頻
☆ 服務
☆ 機會、體驗
☆ 知識見聞
4、快速裂變：6個絕招業(yè)績翻倍
☆ 1個朋友圈裂變方法
☆ 5個微信群裂變方法
第二單元：社群活動引爆
1、八種人性，精準活動策劃
☆ 占便宜
☆ 好奇心
☆ 關注自己
☆ 緊迫感
☆ 從眾心理
☆ 惰性
☆ 多疑
☆ 感性
2、活動策劃，客戶無痕成交
☆ 提升購買人數(shù)：流量*轉(zhuǎn)化率
☆ 繼續(xù)提升流量：繼續(xù)引流方式
☆ 提升轉(zhuǎn)化率：促轉(zhuǎn)化五個思路
3、留存轉(zhuǎn)化，打出組合拳
☆ 6個方法提升客單價
☆ 4個方法提升毛利率
☆ 4個方法提升復購率
4、線上線下聯(lián)動活動策劃
☆ 促銷主題設定
☆ 促銷創(chuàng)意
☆ 提高粉絲參與度
☆ 搭建促銷活動團隊
☆ 保持開放利他的社群屬性
☆ 實戰(zhàn)案例：facebook與漢堡王聯(lián)動促銷
第三單元：社群運營管理
1、社群運營
☆ 6個妙計打造高粘性高產(chǎn)出社群
☆ 特權、福利、娛樂、關懷、內(nèi)容、活動
2、破解社群運營中的問題
☆怎么讓社群打卡形成規(guī)律
☆群公告看不到，打廣告怕打擾怎么辦
☆社群到底應該輕運營還是重運營
☆社群越活躍越好嗎？
☆社群人數(shù)越多越好嗎？
☆ 社群里每人理你，尬聊，怎么辦？
☆社群里廣告滿天飛，踢還是不踢？
3、二八法則，低投入高產(chǎn)出
☆ 用好二八定律，低投入也能高產(chǎn)出！
第四單元：社群矩陣打造
1、各個平臺的價值分析
☆ 微信、抖音、頭條、微博、小紅書
2、個人號打造
☆ 人設定位
☆ 形象設計
☆ 昵稱命名
☆ 頭像設計
3、個人號變現(xiàn)
☆ 點贊評論，關系提升
☆ 已購買的客戶如何復購
☆ 未購買的客戶如何轉(zhuǎn)化
☆ 新加的好友如何做介紹
4、朋友圈營銷
☆ 朋友圈營銷的目的與價值
☆ 如何智慧地發(fā)朋友圈
☆ 加強互動提升關系與粘性
☆ 創(chuàng)造成交機會
☆ 朋友圈營銷工具
第五單元：營銷系統(tǒng)升級
1、驚喜化服務，用驚喜搞定大客戶！
☆ 關注客戶朋友圈
☆ 創(chuàng)新客戶服務
☆ 實戰(zhàn)案例：某家電經(jīng)銷商社群裂變
2、打造私域流量
☆ 連接：構建私域流量
☆ 促活：創(chuàng)造用戶接觸
☆ 分層：創(chuàng)造用戶畫像
☆ 復購：培養(yǎng)超級用戶
☆ 實戰(zhàn)案例：京東PLUS會員案例分析
3、分銷與轉(zhuǎn)介紹
☆ 將粉絲升級為分銷商
聯(lián)系方式
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郵箱: sjfc@ceo580.com
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