培訓在線
孫子兵法與市場營銷之營銷團隊與客戶質量決定競爭優(yōu)勢
子曰:商者投資之 大 事,死 生 之 地,興衰之 道,不 可 不 察 也。故經(jīng)之以五事須仔細研究: 一 曰 道,二 曰 天,三 曰 地,四 曰 將, 五 曰 法,五大因素為成功之道也。
經(jīng)理人團隊及將也,以人為本概念職業(yè)經(jīng)理人很重要,古時蘇秦掛六國相印,邳彤一言興邦,可謂人才也,做企業(yè)同樣需要一流的人才。
擇賢用人重用人才留住人才,擁有一流的職業(yè)經(jīng)理人團隊非常重要,古往今來,成就大事者周圍都有立下赫赫戰(zhàn)功的人物,沒有孤家寡人能夠成就大事業(yè)。
企業(yè)的老板急功近利,優(yōu)秀的人才得得不到賞識和重用,所以市場不穩(wěn)發(fā)展不穩(wěn),做企業(yè)打造品牌必須堅持做長線,要做大必須防小也,要發(fā)大財必須舍小財也,所謂成大事者不拘小節(jié)也。
養(yǎng)孩子需要20多年才會有回報,種莊稼需要半年以上才有回報,追求美女做老婆可能需要很長的時間,但是很多老板忘記了客觀規(guī)律,馬上要結果。
如果讓孩子馬上回報,必須把孩子賣掉才可以,違背法律,違背規(guī)律,違背良心的做法不可取,老板的想法的確非常迫切。
種莊稼今天種明天收割下來的是草,草可以作飼料也可以賣錢,但是前途會毀于一旦,如果美女馬上成為老婆,招妓是最快的做法,如果把長期的生意看做交易注定要失敗,如果把長期的事業(yè)當成短期賺錢的工具,就會一敗涂地。
再優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,也不會馬上創(chuàng)造繁榮,就像牛群馮鞏的相聲,讓大家的錢包馬上鼓起來就是換成零錢,馬上產(chǎn)生成績的背后,是更大的劫難,透支市場毀滅開發(fā)會付出更大的代價。
曲美減肥產(chǎn)品,多年打造的品牌毀于一旦,拿人的健康和生命在賺錢,這樣的而企業(yè)將會陷入萬劫不復的深淵,消費者絕對不能輕易放過這害群之馬。
企業(yè)用職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃市場,通過時間來驗證,通過約束機制來避免走彎路,讓職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮聰明才智,把品牌運作起來。
如今的老板,把職業(yè)經(jīng)理人也當成換錢的工具,不能馬上換到錢,就立馬不高興,做百年企業(yè)成就百年品牌,需要幾代人的不懈努力,要求經(jīng)理人一年半載就要大成,典型的異想天開。
古項羽萬夫不當之勇,并沒有建功立業(yè),成為典型的反面教材,劉邦處處不如人,處處用人,只會問如之奈何?并沒有影響劉邦稱帝。
老板應該讓職業(yè)經(jīng)理人放手一搏,品牌是企業(yè)的,市場是品牌的,客戶是企業(yè)的,經(jīng)理人僅僅擁有名氣和成就感,老板不必擔心大權旁落,也不必擔心企業(yè)易主,因為職業(yè)經(jīng)理人只是做事,經(jīng)理人只是幫助老板成就事業(yè)僅此而已。
很多企業(yè)小有成績后,就開始念緊箍咒,制度越來越嚴格,條件越來越苛刻,對于職業(yè)經(jīng)理人越來越懷疑,三軍之害起于猜忌,內(nèi)耗會最大限度的傷及企業(yè)。
雅麗潔品牌的成功,皆認為是政策好,迎合終端客戶的需求,縣級客戶省級待遇,十年沒有更改銷售政策,企業(yè)大豐收品牌大發(fā)展,而今很多企業(yè)朝令夕改,只要感覺自己付出多一點就要改,十年不變政策企業(yè)一定吃虧,但是企業(yè)確獲得極大的成功。
最重要的是雅麗潔的經(jīng)理人團隊,省級骨干十年基本沒有更換,對于市場人員的薪資政策十年不變,對于省級骨干人員十年不變的政策,是雅麗潔成功的關鍵之關鍵。
一群與企業(yè)同興衰共榮辱的營銷團隊,一群對企業(yè)忠心耿耿的經(jīng)理人團隊,是企業(yè)最寶貴的財富,而今很多企業(yè)小有成績,就開始拿職業(yè)經(jīng)理人開刀,用親信換之,用庸才代之,因為庸才之薪資是開國元勛的幾分之一,企業(yè)的確降低了費用,但是企業(yè)失去了成功機會。
客戶群體是品牌發(fā)展之載體,考核職業(yè)經(jīng)理人有兩項重要指標,一是市場開發(fā)的速度,二是目標客戶的實力,如果所開發(fā)的客戶都是烏合之眾,那么短期回款再快,也無法避免市場的倒退和品牌的失敗,以業(yè)績中心為的發(fā)展模式遲早失敗。
如果選擇的客戶質量比較好,對品牌的忠誠度比較高,并且是優(yōu)質的客戶或者是潛力客戶,那么品牌的未來會越來越好,速度也會越來越快,先快后慢還是先慢后快,都有企業(yè)自己決定。
由于企業(yè)老板急功近利,市場人員客戶選擇方面饑不擇食,無論什么樣的客戶只要給錢就好,今天過關不管明天這個月過關不管下月,今朝有酒今朝醉,明日愁來明日愁,市場的后期發(fā)展留下無窮的隱患。
選擇小客戶,也可以回款,但是小客戶吞吐能力比較小,幾萬元回款需要消化半年甚至更長時間,一次性把半年的量吞下,隨后的數(shù)個月時間不產(chǎn)生任何業(yè)績,導致短期繁榮,企業(yè)的資金鏈不穩(wěn),企業(yè)就會陷入資金危機。
選擇中客戶回款比較穩(wěn)定,因為中客戶具備一定的提升潛力,中型客戶可在中期拔高,在品牌成長關鍵時期擴大份額方面存在局限,短期繁榮中期穩(wěn)定長期不穩(wěn)的弊端。
選擇大客戶,前期開發(fā)周期長,要求苛刻企業(yè)前期付出多,回報很少甚至無任何回報,但是大客戶吞吐量與成長空間很大,很多大客戶年度吞吐量為幾百萬,數(shù)千萬,只要企業(yè)有本事提高,就可以提高,這樣的客戶才是企業(yè)需要選擇的客戶。
只為眼前不考慮長遠,難以成大器成就大事,歷史就是一面鏡子,所有的人都明白,但是為什么做不到,道理很簡單知易行難。
產(chǎn)品優(yōu)勢是基礎,新品牌初上市需要概念,需要系列產(chǎn)品,如高中低價位,降低銷售的難度,讓客戶感覺到即使企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,自己也可以把產(chǎn)品處理掉,打消客戶的顧慮是合作的開始。
品牌需要有鮮明的特色,如祛斑祛痘等,或者是藥妝特點,如果能夠填補市場空白也很好,需要賣點,產(chǎn)品要有特色及特點,如果僅僅是大路貨,市場推廣難度很大,市場不缺少產(chǎn)品缺少特色品牌。
老品牌新發(fā)展需要上高處發(fā)展,如果走下坡路會越走越糟,因為人往高處走才符合正道,過氣的品牌要東山再起,還不如推到重來,落水的鳳凰不如雞,人們往往會抓住品牌的短處不放,授人以柄難以崛起。
選擇天時很關鍵,選擇上市時機,天時地利人和,地利與人和可以人為創(chuàng)造,而天時大環(huán)境可遇而不可求也,選擇時機考驗企業(yè)家的遠見卓識,選擇市場正在呼喚的產(chǎn)品,客戶正在苦苦尋找的產(chǎn)品,顧客正在期待的產(chǎn)品。
市場剛剛倒下一個重要品牌,全國各地的優(yōu)秀代理商,都需要重新選擇新品牌,企業(yè)必須善于把握機會,生產(chǎn)符合代理商要求,滿足消費趨勢及市場呼喚的品牌。
信息需要企業(yè)家搜集整理,需要信息整理加工分類,需要作出正確的判斷,企業(yè)需要提前總結分析,搶先一步就會大獲成功。
08年炙手可熱的白大夫品牌一夜之間倒下,丸美品牌借機快速崛起,一是品牌消費概念新穎,市場空擋提供條件密不可分,因為丸美品牌沿著失敗品牌的線路,找到需要選擇新品牌的代理商,借代理商急需品牌的機會,快速發(fā)展起來。
品牌要成功的確需要太多太多的因素,如果企業(yè)家沒有考慮到因素的重要性,品牌的發(fā)展就會出現(xiàn)很多變數(shù),要么成功要么失敗要么不好不壞,成功絕對需要成功要素,缺乏成功要素的品牌永遠不會取得成功。
分析企業(yè)及品牌成功的要素,讓企業(yè)了解自身的問題出在哪里,如何才能規(guī)避這些問題,了解目前制約品牌發(fā)展的要素,及時修正錯誤完善計劃改變不足,實現(xiàn)企業(yè)及品牌的健康發(fā)展。
準確了解企業(yè)及品牌的發(fā)展層面,制定切合實際的戰(zhàn)略方案,并且沿著正確的發(fā)展之道前進,制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略,勝在戰(zhàn)略長遠發(fā)展,而非追求戰(zhàn)術的短期勝利,才是本土化妝品企業(yè)及品牌的成功之道。